为持续深化诉源治理，把矛盾化解在基层、化解在诉前，切实减轻群众诉讼负担，近日，四平市铁东区人民法院四马路法庭联合七马路街道办事处、金水社区、七马路街道司法所，在七马路街道综治中心开展诉前联合调解，成功化解一起业主与物业公司之间电动车损坏赔偿纠纷，实现矛盾就地化解、双方握手言和。
该案中，小区业主停放于小区内的电动车意外受损，业主认为物业公司未尽到安保管理义务，应当承担相应赔偿责任；物业公司则对责任划分、赔付金额存在分歧，双方各执一词，矛盾僵持不下。为避免矛盾升级、减少当事人诉累，四马路法庭充分发挥基层法庭前沿阵地作用，以街道综治中心为基层治理载体，启动多方联动调解机制，整合法庭、街道、社区、司法所力量，搭建起便民高效的矛盾纠纷化解平台。
调解过程中，法庭法官、社区工作人员、人民调解员耐心倾听双方诉求，厘清案件事实，围绕物业服务合同义务、安保责任边界、财产损失赔付等法律问题，向双方释法明理，细致讲解相关法律法规。调解员兼顾法理与情理，既保障业主合法财产权益，也考虑物业公司日常运营实际，从邻里和谐、小区共治共建的角度耐心劝导，引导双方换位思考、理性沟通。在多方耐心细致的疏导协商下，双方逐渐放下对立情绪，最终就赔偿事宜达成一致调解方案，当场签订调解协议，纠纷得到圆满解决。业主与物业公司均对调解结果表示满意，对法庭联动基层多元解纷的工作模式给予高度认可。
此次联合调解，是四平市铁东区人民法院四马路法庭践行“能动司法、源头治理”理念的生动实践。法庭通过下沉司法力量，联动街道、社区、司法所构建起“法庭+综治+社区+调解”的多元解纷体系，将司法服务延伸至基层治理末梢，既高效化解了物业类民生小纠纷，又避免了当事人进入诉讼程序，节约司法资源，降低维权成本。
下一步，四平市铁东区人民法院四马路法庭将继续深耕基层诉源治理，持续深化府院联动、街庭共建机制，全力把更多矛盾纠纷化解在萌芽、化解在诉前。以柔性司法破解民生难题，以多元解纷守护社区和谐，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，为基层社会治理现代化注入坚实司法动能。
来源：四平市铁东区人民法院
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